Privacyverklaring

Altijd Voor Elkaar hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt toegelicht hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die wij leveren ten aanzien van het scheidingsproces en juridisch-financieel advies in de breedste zin.

Wij werken met versleutelde opslag (Microsoft 365 binnen de EU & Proton binnen Europa), veilige mail (Zivver) en dagelijkse back-ups.
We hebben een formeel AVG-dossier (verwerkingsregister, datalekprocedure, verwerkersovereenkomsten) zodat jouw gegevens net zo zorgvuldig behandeld worden als jouw financiële plan.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit brengt met zich mee dat:

In het kort: zo gaan wij met uw gegevens om

·        Wij registreren alleen gegevens die nodig zijn om u goed te kunnen adviseren over scheiding, financiële planning en uw juridische en fiscale positie.

·        Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor uw advies en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).

·        Wij verkopen geen financiële producten en wij verkopen of verhuren uw gegevens ook niet aan andere partijen.

·        Wij vragen geen kopie van uw identiteitsbewijs en verifiëren uw ID niet; uw BSN staat alleen op documenten die u zelf aanlevert (zoals loonstroken of IB-aangiften).

·        Bronstukken die u zelf aanlevert (zoals loonstroken, IB-aangiften en bankoverzichten) bewaren wij in principe maximaal 7 jaar; onze eigen dossieropbouw en rapportages maximaal 20 jaar na de laatste inhoudelijke wijziging.

·        Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming of profiling plaats die grote gevolgen voor u heeft; alle advies is maatwerk door een mens.

·        U kunt altijd eenvoudig per e-mail inzage, correctie of – voor zover wettelijk mogelijk – verwijdering van uw gegevens vragen. Een simpel mailtje is voldoende.

Overzicht in grote lijnen

Gegevens (categorie) → Waarvoor gebruiken wij dit? → Hoe lang bewaren wij dit? → Met wie delen wij dit?

1) Contact- en identificatiegegevens

·        Waarvoor: om contact met u te onderhouden, afspraken te plannen en u in onze administratie te registreren.

·        Bewaartermijn: tot 7 jaar na afloop van de opdracht (conform fiscale bewaarplicht).

·        Delen met: alleen met IT-dienstverleners (zoals Microsoft 365) voor veilige opslag; niet met derden voor marketing.

2) Financiële stukken (loonstroken, IB-aangiften, bank- en pensioenoverzichten, testamenten, huwelijkse- of partnerschapsvoorwaarden of samenlevingscontracten en andere relevante contracten; deze lijst is niet limitatief)

·        Waarvoor: om uw financiële en juridische positie in kaart te brengen en een zorgvuldig financieel en juridisch advies te kunnen geven.

·        Bewaartermijn: in beginsel maximaal 7 jaar na het einde van de opdracht of het laatste inhoudelijke contactmoment.

·        Delen met: alleen met noodzakelijke specialistische professionals (zoals notaris, advocaat, fiscalist) en IT-dienstverleners, indien nodig voor uw dossier en altijd onder geheimhouding.

3) Dossiernotities, berekeningen en adviesrapporten

·        Waarvoor: om de totstandkoming van uw advies inzichtelijk vast te leggen, u later goed te kunnen helpen en onze zorgplicht na te komen.

·        Bewaartermijn: maximaal 20 jaar na de laatste inhoudelijke wijziging of actualisatie van uw dossier.

·        Delen met: niet met derden, behalve als dit rechtstreeks nodig is voor uw advies (bijvoorbeeld richting een notaris) en altijd in overleg met u.

4) Gegevens over kinderen, scheidingsafspraken en testamenten

·        Waarvoor: alleen voor het opstellen en onderbouwen van uw scheidings- of nalatenschapsadvies en om juridische en fiscale gevolgen in kaart te brengen.

·        Bewaartermijn: in lijn met de bewaartermijnen van het dossier (7 jaar voor bronstukken, tot 20 jaar voor dossieropbouw).

·        Delen met: niet voor marketing of profiling. Uitsluitend, indien noodzakelijk, met juridische/fiscale professionals onder geheimhouding.

5) Overige gegevens (checklists en aanvullende documenten)

·        Waarvoor: om uw dossier en advies compleet te maken en te zorgen dat wij geen belangrijke aspecten van uw financiële, juridische of gezinssituatie over het hoofd zien.

·        Bewaartermijn: in lijn met de categorie waar het onder valt (bronstukken 7 jaar, dossieropbouw tot 20 jaar).

·        Delen met: niet voor marketing of verkoop van gegevens; uitsluitend binnen het kader van uw adviesopdracht.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Altijd Voor Elkaar, gevestigd aan Avenue Carnisse 254, 2993 ML te Barendrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93965605, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Website: www.altijdvoorelkaar.nl

E-mail: willem@altijdvoorelkaar.nl

Telefoon: +31-611-567471

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Altijd Voor Elkaar verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij (kunnen) verwerken in het kader van onze dienstverlening op het gebied van scheidingsbegeleiding en financieel advies:

Identificatiegegevens

NAW-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum. Wij vragen niet om een kopie van uw identiteitsbewijs en wij verifiëren uw ID niet. Wij bemiddelen niet in financiële producten en vallen daardoor niet onder de Wwft (Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme).

Gezinssamenstelling

Gegevens van gezinsleden, inclusief minderjarige kinderen.

Samenlevingsvorm

Huwelijksakte, huwelijkse voorwaarden, samenlevingscontract.

Financiële gegevens

Jaaropgaven, salarisstroken, IB-aangiften en -aanslagen, bank- en beleggingssaldi, pensioenoverzichten, verzekeringspolissen, schuldenoverzichten. Op documenten zoals loonstroken en IB-aangiften staat vaak uw burgerservicenummer (BSN). Wij gebruiken dit nummer niet als afzonderlijk gegeven en leggen het niet los vast in onze systemen; het blijft uitsluitend aanwezig op de documenten die u zelf aanlevert voor uw adviesdossier.

Woning en bezittingen

Hypotheekakte, akte van levering, WOZ-waarde, taxatierapporten.

Overige gegevens

Testamenten en alle overige persoonsgegevens die u actief verstrekt en die noodzakelijk zijn voor een zorgvuldige uitvoering van de overeengekomen dienstverlening. Deze gegevens worden nooit gebruikt voor marketingdoeleinden, profiling of verkoop van gegevens.

3. Doeleinden en grondslagen van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, gebaseerd op de grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

A. Voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (Grondslag: AVG art. 6 lid 1 sub b)

·        Het begeleiden van (echt)scheidingen, inclusief het opstellen van convenanten en ouderschapsplannen.

·        Het verlenen van financieel advies en het opstellen van financiële plannen.

·        Het opstellen van financieel-juridisch advies in brede zin.

B. Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (Grondslag: AVG art. 6 lid 1 sub c)

·        Het voeren van een correcte financiële administratie conform de fiscale wetgeving.

C. Vanuit ons gerechtvaardigd belang (Grondslag: AVG art. 6 lid 1 sub f)

·        Het onderhouden van contact en het beheren van onze klantrelatie, via functionele communicatie en servicemails.

·        Het verbeteren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld door geanonimiseerde analyses van veel voorkomende vraagstukken.

·        Het informeren over onze diensten via nieuwsbrieven of uitnodigingen, waarvoor u zich te allen tijde kunt afmelden.

Wij vinden het belangrijk om te benadrukken dat er geen geautomatiseerde besluitvorming of profiling plaatsvindt die rechtsgevolgen voor u heeft of u op een andere manier in aanmerkelijke mate treft. Alle berekeningen en scenario’s die wij maken, worden altijd door een mens beoordeeld en toegelicht.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Altijd Voor Elkaar deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met alle partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Categorieën van derden waarmee gegevens kunnen worden gedeeld:

·        IT-infrastructuur: voor de veilige opslag en verwerking van onze digitale communicatie en documentatie maken wij gebruik van onder meer Microsoft 365. Waar mogelijk worden gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen.

·        Juridische professionals: advocaten voor het indienen van het verzoekschrift tot echtscheiding of andere juridische procedures.

·        Financiële professionals: notarissen, accountants, fiscalisten of taxateurs als hun expertise benodigd is voor uw advies.

·        Specialistische softwareleveranciers: voor alimentatieberekeningen en financiële planning.

·        Overheidsinstanties: zoals de Belastingdienst of de Rechtbank, indien dit wettelijk is vereist.

Wij verkopen uw gegevens niet en stellen deze niet ter beschikking aan derden voor hun eigen marketing- of profilingdoeleinden. Net zoals wij geen financiële producten verkopen, hebben wij bij uw gegevens geen enkel ander belang dan het zorgvuldig uitvoeren van uw opdracht.

5. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De digitale werkomgeving van Altijd Voor Elkaar is onder meer als volgt beveiligd:

·        Encryptie: alle data op onze werkstations en mobiele apparaten is standaard versleuteld (encryption-at-rest).

·        Toegangsbeheer: toegang tot data is strikt beperkt en beveiligd met sterke, complexe wachtwoorden en multi-factor-authenticatie (MFA).

·        Apparaatbeheer: alle apparaten die toegang hebben tot bedrijfsdata worden centraal beheerd, gemonitord en voldoen aan een afgedwongen beveiligingsbeleid (compliance policies).

·        Endpointbeveiliging: onze systemen zijn continu beschermd met enterprise-grade antivirus-, antimalware- en antiransomware-software die proactief dreigingen detecteert en blokkeert.

·        Data Leak Preventie: er zijn regels van kracht die het onbedoeld lekken van data vanuit beheerde applicaties (bijvoorbeeld op een smartphone) naar onbeheerde applicaties voorkomen.

·        Back-up: er is een dagelijkse, geautomatiseerde 3-2-1-back-upstrategie (lokaal en off-site in de cloud) om de continuïteit en beschikbaarheid van gegevens te waarborgen.

·        Veilig versturen met Zivver: voor het uitwisselen van gevoelige documenten en berichten (zoals inkomensgegevens, fiscale stukken of scheidingsdossiers) maken wij gebruik van Zivver, een aanvullende beveiligingslaag bovenop e-mail waarmee berichten en bijlagen versleuteld worden verzonden.

In de praktijk betekent dit voor u onder andere dat wij u vragen om gevoelige documenten niet via gewone, onversleutelde e-mail of apps zoals WhatsApp toe te sturen, maar via de beveiligde Zivver-omgeving die wij voor u beschikbaar stellen.

Meer informatie over hoe Zivver met privacy en beveiliging omgaat en hoe de dienst werkt, vindt u op hun website, onder andere via:

·        Privacy en cookies: https://www.zivver.com/legal/privacy-policy 

·        Informatiebeveiliging: https://www.zivver.com/legal/security

·        Uitleg over veilig e-mailen met Zivver: https://www.zivver.com/products/email-encryption-software

Ondanks alle genomen maatregelen kan een beveiligingsincident of datalek nooit volledig worden uitgesloten. Altijd Voor Elkaar hanteert een interne datalekprocedure. Dit betekent onder meer dat mogelijke datalekken worden onderzocht, dat – indien vereist – melding wordt gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen worden geïnformeerd als een datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor hun rechten en vrijheden.

Wat merkt u hiervan als er iets misgaat met uw gegevens? In dat geval:

·        Brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte van wat er is gebeurd;

·        Leggen wij uit welke gegevens het betreft en welke maatregelen wij hebben genomen;

·        Informeren wij u over eventuele stappen die u zelf kunt zetten (bijvoorbeeld wachtwoorden wijzigen of alert zijn op phishing).

Als u vermoedt dat er sprake is van een datalek waarbij uw gegevens zijn betrokken, verzoeken wij u dit direct te melden via willem@altijdvoorelkaar.nl of telefonisch via +31-611-567471.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij hanteren daarbij de volgende uitgangspunten:

Aangeleverde klantgegevens

De documenten en gegevens die u zelf aanlevert (zoals jaaropgaven, salarisstroken, IB-aangiften, bank- en beleggingsoverzichten, pensioenoverzichten en andere bronstukken) bewaren wij in beginsel maximaal 7 jaar na het einde van de opdracht of het laatste inhoudelijke contactmoment. Deze termijn sluit aan bij de gebruikelijke fiscale bewaartermijnen en is voldoende om u bij vervolgvragen of controles zorgvuldig te kunnen ondersteunen.

Overige dossier- en adviesgegevens

Onze eigen dossieropbouw, analyses, berekeningen, rapportages, correspondentie die onderdeel uitmaakt van het adviesdossier en vastleggingen van gemaakte afspraken kunnen – gelet op de aard van onze dienstverlening en mogelijke (langdurige) financiële en relationele gevolgen – langer noodzakelijk zijn om onze zorgplicht na te komen en ons te kunnen verantwoorden. Deze gegevens bewaren wij daarom maximaal 20 jaar, gerekend vanaf het moment van de laatste inhoudelijke wijziging in het dossier of de laatst doorgevoerde actualisatie van uw plan. Voorbeeld: als uw dossier in 2025 inhoudelijk is geactualiseerd, bewaren wij dit in principe tot uiterlijk 2045.

Binnen deze termijnen houden wij rekening met eventuele specifieke wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht van minimaal 7 jaar voor administratieve bescheiden).

U behoudt te allen tijde uw recht om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Aan een dergelijk verzoek zullen wij voldoen, tenzij een wettelijke verplichting of een zwaarwegend belang (zoals bewijspositie of verjaringstermijnen) ons noodzaakt bepaalde gegevens langer te bewaren.

7. Uw rechten als betrokkene

U heeft het recht om:

·        Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;

·        Rectificatie (verbetering) van uw persoonsgegevens te verzoeken;

·        Uw persoonsgegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);

·        Beperking van de verwerking te vragen;

·        Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;

·        Uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

U hoeft geen reden te geven als u inzage of verwijdering vraagt; een eenvoudig e-mailbericht naar de hierboven genoemde contactgegevens is voldoende. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

8. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Wij proberen er samen met u uit te komen.

Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld in verband met gewijzigde wet- en regelgeving of aanpassingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Laatste wijziging: 21 november 2025.